POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Finalidad. Atender su solicitud de información realizada a través de nuestro formulario de contacto.
- Legitimación. La legitimidad para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado.
- Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Para todos los tratamientos de datos presentes en esta política de privacidad, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados en la información adicional.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOSLos datos que CSD puede recopilar a través del uso y navegación del sitio web, a través de nuestros formularios, por correo electrónico o como consecuencia de la relación contractual que le une con CSD son datos de carácter personal. Al cumplimentar cada uno de los formularios de nuestro sitio web habrá una serie de datos obligatorios, cuyos campos están marcados con el símbolo *. En caso de no cumplimentar dichos campos, no podrán llevarse a cabo las finalidades descritas en cada uno de los formularios. En algunas ocasiones, le informamos de que simplemente con el uso y la navegación por nuestro Sitio Web, CSD almacenará datos relacionados con:
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- Duración de la visita o navegación por el Sitio Web
CSD se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Por ello, le recomendamos que la revise cada vez que acceda al Sitio Web.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?En CSD conservaremos sus datos personales durante los períodos establecidos a continuación: Formulario de contacto web: Sus datos personales serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud.
Candidatura espontánea: En virtud de la política de conservación de CSD, sus datos personales se conservarán durante un período máximo de UN AÑO.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?La legitimación para el tratamiento de los datos contenidos en esta política de privacidad es:
- Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
- Consentimiento explícito del interesado en los siguientes tratamientos de datos:
- Tratamiento de datos en los formularios de contacto web.
- Cumplimiento de una obligación legal:
- Los períodos de conservación de sus datos una vez finalizada la relación contractual se basan en el cumplimiento de lo dispuesto en el Código de Comercio.
- La comunicación de sus datos cuando sea requerida por la Inspección Tributaria está amparada por la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
- Interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento.
- El tratamiento de los datos de contactos profesionales.
Tal y como se indica en la información básica, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. En aquellos casos en que sea necesario, los datos de los clientes podrán ser cedidos a las siguientes organizaciones, en cumplimiento de una obligación legal:
- Los datos necesarios para el cumplimiento de la obligación legal podrán ser cedidos a la Agencia Tributaria española.
- A las entidades bancarias correspondientes, para estar al corriente de los pagos.
- En caso de que sea requerido, sus datos serán cedidos a la Inspección de Trabajo.
Como titular de los datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o usted como interesado retire el consentimiento otorgado. CSD tratará y conservará sus datos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio de que como interesado pueda solicitar en cualquier caso la limitación del tratamiento de sus datos. En determinados casos, podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, que le serán entregados en un formato estructurado, de uso común o de lectura mecánica a usted o al nuevo responsable del tratamiento que designe. Tendrá derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento para cualquiera de los tratamientos para los que lo haya otorgado. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico info@cleversd.com. Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendido. El plazo máximo para resolver será de un mes desde la recepción de su solicitud. En caso de cualquier modificación de sus datos, le agradecemos que nos lo comunique debidamente por escrito con el fin de mantener sus datos actualizados.
USO DE LOS SERVICIOS API DE GOOGLE — APLICACIÓN DE GESTIÓN DE LEADSCSD opera una aplicación interna de gestión de leads («Lead Manager») que se integra con los Servicios API de Google para dar soporte a las actividades comerciales y de programación de reuniones. Las siguientes declaraciones se aplican específicamente a esta aplicación y son exigidas por la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google.
El uso por parte de CSD de la información recibida a través de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
1. Datos a los que se accedeLa aplicación Lead Manager accede a los siguientes datos de usuario de Google a través de la API de Google Calendar:
- Detalles de eventos del calendario (título, fecha, hora, ubicación, descripción, asistentes) de las cuentas del personal interno de CSD.
- Información de disponibilidad y programación de reuniones utilizada para coordinar encuentros y seguimientos con clientes potenciales (leads).
La aplicación no accede a Gmail, Google Drive, Google Contacts ni a ningún otro servicio de Google más allá de Google Calendar.
2. Uso de los datosLos datos de Google Calendar a los que accede la aplicación Lead Manager se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Creación, actualización y eliminación de eventos de calendario relacionados con reuniones comerciales y actividades de seguimiento de leads.
- Automatización de flujos de trabajo de programación para mejorar la capacidad de respuesta del proceso de ventas de CSD.
- Visualización de próximas reuniones dentro de la interfaz interna del Lead Manager para asistir al personal de CSD.
Los datos de usuario de Google no se utilizan con fines publicitarios, de elaboración de perfiles ni para ningún propósito ajeno a las funciones de programación descritas anteriormente. En ningún caso se utilizan para entrenar modelos de aprendizaje automático.
3. Compartición de datosLos datos de Google Calendar a los que accede esta aplicación no se venden, alquilan ni comparten con ningún tercero. Los datos únicamente podrán ser comunicados en las siguientes circunstancias limitadas:
- Cuando así lo exija la legislación aplicable o una autoridad judicial o administrativa competente.
- A proveedores de servicios de confianza que actúen estrictamente en nombre de CSD (p. ej., infraestructura de alojamiento en la nube), vinculados contractualmente a la protección de los datos y con prohibición expresa de utilizarlos para cualquier otro fin.
Los datos de Google Calendar a los que accede la aplicación Lead Manager pueden almacenarse parcialmente en la base de datos interna de leads de CSD. En concreto, los siguientes campos pueden persistirse para dar soporte a los flujos de seguimiento de leads:
- Título de la reunión o evento.
- Fecha y hora programadas.
- Nombres de los asistentes vinculados al registro del lead.
Estos datos se almacenan exclusivamente en servidores controlados por CSD, protegidos mediante las siguientes medidas:
- Acceso restringido exclusivamente al personal autorizado de CSD.
- Conexiones cifradas (TLS/HTTPS) para todos los datos en tránsito.
- Controles de acceso a nivel de servidor y revisiones de seguridad periódicas.
Los datos de Google Calendar tratados por la aplicación Lead Manager se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para completar la acción de programación que desencadenó el flujo de trabajo. No se realiza ninguna retención a largo plazo de datos de usuario de Google más allá de lo necesario para la gestión activa de leads.
Los usuarios o titulares de los datos pueden solicitar la eliminación de cualquier dato personal asociado a su cuenta de Google que haya podido ser tratado por CSD contactando con nosotros en: info@cleversd.com. CSD responderá a las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días.
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